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物業(yè)客服主管

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雇員點評標簽

  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險一金

職位描述

崗位職責：
1.熟悉責任區(qū)域內各業(yè)主基本信息及動態(tài)，定期上門家訪，與業(yè)主建立良好關系；
2.確保與業(yè)主的及時有效溝通，及時處理業(yè)主投訴并跟蹤回訪；
3.負責做好所管轄區(qū)域管理費等催繳工作；
4.派發(fā)/張貼通知、告示等；
5.負責業(yè)主文化活動，組織客戶積極參加項目舉辦的各項社區(qū)文化活動。
任職要求：
1.大專以上學歷，同崗位工作經(jīng)驗3年及以上，具備較強的業(yè)務能力；
2.具備良好的人際溝通能力及應變能力，抗壓能力強熟悉辦公軟件運用；
3.有省外物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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工作地點

富力中心

職位發(fā)布者

王女士/人力

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碧桂園服務控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務站、公園及學校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業(yè)務，精益化管理，完成英國標準協(xié)會（BSI）質量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務。
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