1、 答疑、監(jiān)督和追蹤：
了解產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，定期與用戶群體進(jìn)行互動(dòng)，幫助解決用戶問題；
2、日常社群運(yùn)營(yíng)和服務(wù)：
確保社群運(yùn)營(yíng)SOP的執(zhí)行，積極調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍，做好日常服務(wù)；
3、續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化活動(dòng)：
在提供優(yōu)秀服務(wù)的基礎(chǔ)上做好用戶的二次續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)化。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)先有相關(guān)社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)、或?qū)τ脩暨\(yùn)營(yíng)感興趣有想法均可，接受23屆應(yīng)屆生；
2、具有一定的服務(wù)意識(shí)且崗位認(rèn)同度高，良好的溝通能力及抗壓能力，目標(biāo)感強(qiáng)；
3、能熟練使用常用 微信、Office（如 Excel、Word）軟件。

薪資待遇：底薪（5000）+崗位津貼+獎(jiǎng)金

綜合薪資：15k-20k，平均薪資15K左右
福利：五險(xiǎn)一金(入職繳納)、年休假、年度體檢、晉升空間大