更新于 4月7日

客服經(jīng)理(醫(yī)美)

5000-8000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院美發(fā)/美容/保健
職位要求 1. 有醫(yī)美行業(yè)客服崗3--5年工作經(jīng)驗(yàn); 2. 熟悉客戶邀約、到院、面咨、手術(shù)、術(shù)后全流程; 3. 具備一定醫(yī)美專業(yè)知識(shí),術(shù)前術(shù)后禁忌,對(duì)顧客心態(tài)把握能力強(qiáng); 4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),心細(xì)溫柔,能及時(shí)關(guān)懷顧客; 5. 具備處理突發(fā)情況的能力,反應(yīng)快,思維敏捷; 6. 熟練操作常用辦公軟件,手機(jī)應(yīng)用; 7. 年齡30歲以上。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)搭建及日常管理,客戶全程對(duì)接服務(wù),熟悉客戶資質(zhì)與項(xiàng)目; 2.協(xié)助辦理顧客所需手續(xù),如外出體檢、體檢異常處理; 3.對(duì)客戶進(jìn)行術(shù)前術(shù)后服務(wù),保障客戶穩(wěn)定完成手術(shù),及時(shí)進(jìn)行術(shù)后注意事項(xiàng)提醒,保障術(shù)后恢復(fù)效果; 4.對(duì)客戶按時(shí)進(jìn)行回訪,對(duì)打板顧客術(shù)前術(shù)中術(shù)后全程資料收集,確保打版效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo); 5.及時(shí)處理客戶訴求,對(duì)售后要求就行收集反饋,按照流程給予專業(yè)處理,提高客戶體驗(yàn)感; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

工作地點(diǎn)

成都金牛區(qū)長(zhǎng)青路88號(hào)1棟3樓

職位發(fā)布者

唐女士/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都金牛華欣美辰醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司
成都華欣美辰醫(yī)療美容醫(yī)院隸屬于藍(lán)驕集團(tuán),坐落于中國(guó)醫(yī)美之都成都市,位于成都金牛區(qū)長(zhǎng)青路88號(hào)金美國(guó)際,占地面積約8000㎡,其中800㎡大廳,600㎡國(guó)際會(huì)議室,開(kāi)設(shè)有整形美容、美容皮膚、無(wú)創(chuàng)美容、中醫(yī)美容、美容牙科、醫(yī)學(xué)護(hù)膚等項(xiàng)目,項(xiàng)目綜合全面;擁有國(guó)內(nèi)千級(jí)層流凈化手術(shù)室10間,50張病床,上百人醫(yī)療團(tuán)隊(duì),以及目前領(lǐng)先的5G光雕抽脂儀器和雙平面內(nèi)窺鏡等大量國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)學(xué)設(shè)備,由華西醫(yī)院博士領(lǐng)銜匯聚的專家醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì),并擁有多項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù),現(xiàn)代化的管理模式,以顧客滿意度為宗旨,接軌國(guó)際醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),勇?lián)袠I(yè)自律先鋒,醫(yī)院開(kāi)設(shè)有醫(yī)務(wù)中心、運(yùn)營(yíng)中心、皮膚中心、修復(fù)研究中心、麻醉中心、護(hù)理中心等六大中心,全力打造高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)體系,簡(jiǎn)約奢華,端莊高雅、獨(dú)樹(shù)一幟的內(nèi)部環(huán)境,提供安全高品質(zhì)的有保障醫(yī)美服務(wù),是一家現(xiàn)代化五星級(jí)會(huì)所式醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院。藍(lán)驕集團(tuán)創(chuàng)立于2012年,是在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代大背景下興起的大學(xué)生雙創(chuàng)知名企業(yè)。公司目前在中國(guó)北京、成都和日本東京擁有三大基地,總部位于成都市高新西區(qū)百草路4號(hào),占地逾百畝。藍(lán)驕力量貢獻(xiàn)中國(guó)方案,青年名片凝聚全球智慧。集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)多元,生態(tài)豐富,主要從事醫(yī)療美容、餐飲、民宿、影視傳媒、展覽展會(huì)、圖書(shū)出版、證券投資、文化交流及大型賽事策劃、活動(dòng)執(zhí)行等綜合性多元化業(yè)務(wù),未來(lái)致力于打造成為立足西部、面向全國(guó)、放眼世界的全球一流集團(tuán)公司。
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