崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司私域業(yè)務(wù)團(tuán)隊的整體管理統(tǒng)籌和團(tuán)隊業(yè)務(wù)策略規(guī)劃,構(gòu)建具有行業(yè)優(yōu)勢的私域運營管理體系。
2、搭建并運營私域流量(短視頻平臺粉絲、微信、社群私域體系等),完善并整合現(xiàn)有的模式,迭代用戶的拉新、促活、獎勵等機制,提升私域裂變速度。
3、以客戶和粉絲為中心,挖掘用戶需求,獨立策劃各種營銷活動,能夠?qū)狳c快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀,提升社群的粘性;
4、負(fù)責(zé)用戶增長工具及會員路徑、活動內(nèi)容設(shè)計,整合內(nèi)外資源,設(shè)計可落地運營方案,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長。
5、充分使用私域運營工具(如句子互動;有贊等),完善用戶私聊體系,對用戶進(jìn)行精細(xì)化分層,實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點的優(yōu)化提升
任職要求:
1、3年工作經(jīng)驗,醫(yī)藥/化妝品/大健康行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先,善于溝通和協(xié)調(diào),具備項目統(tǒng)籌能力,可帶領(lǐng)團(tuán)隊將目標(biāo)計劃切實落地;
2、商科、社會學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、熟悉小程序、公眾號、視頻號、直播等生態(tài)體系產(chǎn)品和相關(guān)規(guī)則;
4、熟悉私域流量運營,對私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運營方法,參與過從0到1的平臺用戶增長運營優(yōu)先;
5、熟悉流量布局、用戶承接、社群運營、社交電商等全鏈路運營實操經(jīng)驗。
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