更新于 2月26日

電商客服組長

5000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質檢客服抖音淘寶3C數碼
崗位職責:
1、針對不同時期公司的業(yè)務情況,可以獨立制作以及優(yōu)化電話客服相關的溝通話術(挽單/邀評等等)
2、發(fā)現(xiàn)客服工作中遇到的問題和難點,給予建議及解決方案,監(jiān)督執(zhí)行落地后解決問題
3、具備帶教培養(yǎng)能力,幫助員工提升自身能力,達成業(yè)務目標
3、合理把控小組人效問題,負責小組日常排班人力協(xié)調等問題
年齡:22-30,專業(yè):不限
性別:不限
工作經驗:有管理經驗
優(yōu)先條件:有電商客服管理經驗或電話客服管理經驗
必備技能:具備良好管理協(xié)調能力
其他要求:具備良好的溝通能力,有獨立自主的思考能力,給予下屬員工成長幫助
(不接受居家客服、不招兼職)

工作地點

正商學府廣場A座2301

職位發(fā)布者

劉女士/人事主管

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公司Logo鄭州藍予星河生物科技有限公司
鄭州藍予星河有限公司成立于2021年,我們在鄭州藍予星河生物科技有限公司進行多元化的業(yè)務運營,旨在滿足不同領域和需求的產業(yè)痛點。其一,我們專注于生物基材料技術的研發(fā),致力于解決科技與健康之間的難題。另外,我們還提供一系列的專業(yè)咨詢服務,包括企業(yè)管理、信息技術等領域。在食品和健康產品領域,我們依法銷售預包裝食品和保健食品,同時我們也經營二類醫(yī)療器械的銷售業(yè)務。以滿足不同客戶的健康需求,我們還銷售母嬰用品,為新生命提供更好的生活環(huán)境和體驗。而對于生活方式的提升,我們提供珠寶首飾,美發(fā)飾品,化妝品,并銷售各類服裝服飾、箱包,以滿足消費者時尚和個性化的需求。同時,我們還針對居家生活需求,銷售家用電器,廚具衛(wèi)具和日用雜品等商品。在互聯(lián)網銷售領域,除了規(guī)定需要許可的商品之外,我們自主開展各類商品的線上銷售,包括但不限于食品、水產品、日用百貨、食用農產品、五金產品、鞋帽、汽車零配件、皮革制品、體育用品及器材、汽車裝飾用品、日用雜品等。此外,我們經相關部門批準后,才會展開食品銷售的許可業(yè)務,具體的經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準。我們持續(xù)對各個業(yè)務板塊進行細化和拓展,為廣大消費者創(chuàng)造更高質量的生活體驗。
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