崗位職責:
1.協(xié)助宴會廳經(jīng)理全面負責宴會的預(yù)訂和接待服務(wù):搞好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.經(jīng)理不在時參加餐飲部例會，并召開班前會，布置任務(wù)，完成上傳下達。
3.處理客人投訴，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的投訴，獨立解決:若無法解決的上報餐飲部經(jīng)理解決。適時將宴會廳經(jīng)營狀況和特殊事件向宴會廳經(jīng)理匯報。
4.了解每日宴會安排狀況，并向本班組傳達布置任務(wù)，進行分工。
任職要求:
1、有同行業(yè)工作經(jīng)驗
2、做事有條理，具備較強服務(wù)意識，擅長溝通表達;
3、工作積極，責任心強，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
4、男女不限