崗位職責:
1.監(jiān)管和督導管轄區(qū)域員工的工作、檢查管轄范圍的設備、擺設和衛(wèi)生等;
2.組織員工做餐前、餐后的工作準備,處理客人投訴,及時向上級反映;
3.協(xié)作建立中餐的客戶檔案,協(xié)助主管組織和實施員工培訓;
4.完成上級領導交辦的其他工作。
學歷:高中或同等學歷及以上
專業(yè):不限專業(yè)。
年齡:45歲及以下
工作技能:
1.熟悉餐廳服務流程和服務標準、熟悉會議服務流程和服務標準、最好具有一定相關工作經(jīng)驗;
2.具有一定的溝通能力和客戶服務能力;
3.1年及以上工作經(jīng)驗。