更新于 3月11日

私域運(yùn)營專員

1-2萬
  • 上海長寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

社交平臺社群運(yùn)營用戶增長C端用戶情趣用品心理學(xué)
職位職責(zé)
  1. 私域會員全生命周期運(yùn)營
    • 負(fù)責(zé)私域會員全生命周期運(yùn)營體系的搭建和優(yōu)化,識別用戶獲取、轉(zhuǎn)化、留存的關(guān)鍵問題并改進(jìn),配合部門活動提升會員轉(zhuǎn)化率。
  2. 會員管理體系搭建
    • 搭建私域會員管理體系,定期優(yōu)化會員體系及權(quán)益,根據(jù)會員發(fā)展情況,建立會員分層管理、成長體系及權(quán)益體系。
  3. 用戶分層與精準(zhǔn)營銷
    • 以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)用戶分層分群,研究不同群體特征,管理私域精準(zhǔn)營銷渠道,提升會員體驗(yàn)和平臺粘性,配合部門完成KPI。
  4. 會員權(quán)益與活動策劃
    • 制定并完善會員權(quán)益方案,豐富積分活動,策劃針對會員的主題營銷活動,達(dá)到精準(zhǔn)營銷目的,提升會員活躍度。
  5. 個性化活動執(zhí)行
    • 根據(jù)不同會員等級特質(zhì)和需求,制定針對性活動方案并執(zhí)行,配合部門活動策劃。
  6. 數(shù)據(jù)挖掘與優(yōu)化
    • 深度挖掘用戶數(shù)據(jù),構(gòu)建會員標(biāo)簽及畫像,對會員群體進(jìn)行細(xì)分、引導(dǎo)和維護(hù),跟蹤行業(yè)趨勢與熱點(diǎn),優(yōu)化會員權(quán)益與政策,配合部門數(shù)據(jù)復(fù)盤。
  7. 其他任務(wù)
    • 完成上級交辦的其他工作,如支持其他部門計(jì)劃私域運(yùn)營。
任職要求
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
    • 大專及以上學(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)私域客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉新媒體、電商、分銷體系等線上社群運(yùn)營。
  2. 技術(shù)技能
    • 熟悉企業(yè)微信使用及私域客戶管理,優(yōu)先考慮;熟悉社群架構(gòu)及玩法,具備規(guī)模化社群運(yùn)營及量化結(jié)果實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
  3. 營銷能力
    • 具備一定的營銷思維,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;良好的文案策劃能力,協(xié)助制作直播腳本及SOP。
  4. 素質(zhì)要求
    • 溝通能力強(qiáng)、思維活躍,有良好的社群營銷能力及較強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)同亞文化,具備包容心和專業(yè)態(tài)度。
  5. 其他
    • 對小眾文化市場敏感,創(chuàng)新意識強(qiáng),抗壓能力佳。
  • 福利:五險(xiǎn)一金、年假5天、節(jié)日禮包、員工生日禮金。

備注
公司注重員工成長,提供系統(tǒng)化培訓(xùn)(亞文化基礎(chǔ)知識、安全規(guī)范等),歡迎對小眾文化感興趣、具備私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的你加入,共同探索新體驗(yàn)!慎重投遞。

工作地點(diǎn)

新虹橋捷運(yùn)大廈16樓D室

職位發(fā)布者

覃女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通