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舉報(bào)

私域運(yùn)營

8000-12000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)C端用戶社區(qū)平臺(tái)用戶增長社群運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1、 用戶運(yùn)營體系搭建
負(fù)責(zé)家居門店私域流量池（如企業(yè)微信、社群、公眾號(hào)等）的運(yùn)營，制定用戶分層策略，提升用戶粘性和復(fù)購率。
通過線下門店引導(dǎo)、線上活動(dòng)、異業(yè)合作等方式，持續(xù)引流用戶至私域流量池。
2.社群運(yùn)營與管理
建立并維護(hù)家居用戶社群（如裝修交流群、會(huì)員福利群等），制定社群規(guī)則、內(nèi)容規(guī)劃及互動(dòng)策略，提升社群活躍度與轉(zhuǎn)化率。
解答用戶關(guān)于家居產(chǎn)品、售后服務(wù)的咨詢，挖掘客戶需求并推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。

3. 內(nèi)容策劃與精準(zhǔn)營銷
策劃家居場景化內(nèi)容（如搭配攻略、促銷活動(dòng)、直播預(yù)告等），通過私域渠道觸達(dá)用戶，提升用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。
針對(duì)不同用戶標(biāo)簽（如新客、老客、高潛力客戶）設(shè)計(jì)個(gè)性化營銷方案，推動(dòng)轉(zhuǎn)化和復(fù)購。

4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 監(jiān)測私域運(yùn)營數(shù)據(jù)（如社群活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、用戶留存率等），分析用戶行為，迭代運(yùn)營策略。
- 定期輸出運(yùn)營報(bào)告，為門店銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有家居、零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉企業(yè)微信、SCRM工具（如微盟、有贊等）。
3.具備用戶分層思維，能通過標(biāo)簽化管理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。
熟悉社群裂變、活動(dòng)策劃、用戶維護(hù)全流程，擅長解決用戶問題。
能輸出家居場景化、實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容（如搭配技巧、產(chǎn)品測評(píng)等）。
4.數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel或BI工具，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營動(dòng)作。


工作地點(diǎn)

臨沂市-蘭山區(qū)-龍盛西園西側(cè)280米維也納酒店6樓

職位發(fā)布者

張娜/人事經(jīng)理

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公司Logo臨沂居悅家具有限公司
山東居悅家具有限公司成立于2007年，精耕家具行業(yè)十五年，2020年4月由生產(chǎn)型家具企業(yè)轉(zhuǎn)型為產(chǎn)銷分離的家具品牌運(yùn)營公司。主營產(chǎn)品為現(xiàn)代極簡套房家具。產(chǎn)品定位中高端，主營業(yè)務(wù)為專賣店加盟經(jīng)銷商和裝飾公司及全案設(shè)計(jì)師和建材等跨行業(yè)合作。公司自有兩大產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)工作室分別在佛山、東莞。產(chǎn)品：三大產(chǎn)品生產(chǎn)制造廠，沙發(fā)廠、軟床廠、高端私人定制廠，規(guī)模龐大的生產(chǎn)制造基地，生產(chǎn)保障、品質(zhì)無憂、交付期短、服務(wù)專業(yè)與萬科、恒大、龍湖企業(yè)深度合作房產(chǎn)樣板間，用心筑造幸福家，深受終端消費(fèi)者的認(rèn)可。莫繁現(xiàn)代極簡系列，以80、90、00后為消費(fèi)群體，將設(shè)計(jì)的元素、色彩、造型簡化至極簡，對(duì)材質(zhì)、細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)、質(zhì)感拉高到極致，適配性更高，受眾群更廣，充分滿足顧客品質(zhì)與性價(jià)比兼具的消費(fèi)心理
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