更新于 2月11日

物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)寫字樓管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)對內(nèi)、外相關(guān)資源;負(fù)責(zé)商業(yè)項目:寫字樓、公寓、商鋪物業(yè)費的催繳工作,完成公司指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)管理、維護(hù)、調(diào)動駐場項目團(tuán)隊成員,建立有效的監(jiān)督、管理和運營體系;
3、負(fù)責(zé)項目管理各部門之間的工作協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)、統(tǒng)籌項目全局性事務(wù),處理重大事件或重要投訴;
4、定期主持項目團(tuán)隊相關(guān)工作例會;
5、收取及審閱各類報告及每天的投訴記錄,并安排人員處理跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場分包商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,建立可持續(xù)的績效考核制度;
7、負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)客戶與公共物業(yè)及出租方的定期溝通,力求獲得其支持;
8、配合貫徹執(zhí)行公司關(guān)于EHS、人事、財務(wù)、職業(yè)操守方面的規(guī)定;
9、負(fù)責(zé)項目的P&L(盈虧表);
10、接受上級部門及客戶的監(jiān)督和考核;
11、維護(hù)和發(fā)展公司與客戶之間的良好關(guān)系;
12、在公司文化和規(guī)定框架內(nèi),建立團(tuán)隊文化;
13、完成上級指派的其它工作。

工作地點

陽光城啟航中心

職位發(fā)布者

鄭女士/人力主管

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公司Logo深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司
萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司,于2019年12月12日由萬物云(原萬科物業(yè))與戴德梁行強強聯(lián)合成立,業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案,包含:物業(yè)管理(PM)、綜合設(shè)施管理(IFM)、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù),以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日,公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個城市,服務(wù)項目超1900個,服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài),客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè),包括騰訊、阿里巴巴、??低?、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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