更新于 3月3日

售后經(jīng)理

5000-10000元
  • 貴陽烏當(dāng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

后勤管理
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)暖通空調(diào)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

福利:轉(zhuǎn)正后可買五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、外出旅游機(jī)會(huì)、年薪100000元以上

工作地點(diǎn)

格力烏當(dāng)旗艦店

職位發(fā)布者

劉慶琳/人事經(jīng)理

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公司Logo貴州杜寧科技發(fā)展有限公司
貴州杜寧科技發(fā)展有限公司是專業(yè)的貴陽格力空調(diào),貴陽格力空調(diào)維修及貴陽格力空調(diào)安裝、銷售,是銷售格力空調(diào)及專業(yè)空調(diào)電器安裝維修的企業(yè).本公司成立于2005年,有著多年從事格力空調(diào)維修、安裝、加氟、移機(jī)、清洗、保養(yǎng)、制冷機(jī)組維修維護(hù);中央空調(diào)、冷庫組件銷售、設(shè)計(jì)、安裝、維修及修理各種家用電器?,F(xiàn)與多家賓館、飯店、學(xué)校、廠礦等企事業(yè)單位保持著良好的服務(wù)合作關(guān)系。在多年的工作中注重員工素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),通過考察、學(xué)習(xí)并借鑒如深圳、廣州等地在制冷行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),并通過與本市同行的廣泛交流,以及在為廣大客戶服務(wù)的同時(shí),積累了大量現(xiàn)場服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。格力一直努力打造格力空調(diào)維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí),使一次性客戶變?yōu)橛谰每蛻簟J略谌藶?,空調(diào)問題變化很多,相信沒有解決不了的問題,格力空調(diào)員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題,態(tài)度決定一切,溝通解決一切,不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為一要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身,員工隨身攜帶各種維修工具,(螺絲刀鉗保險(xiǎn)帶等)!
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