更新于 3月7日

客服主管

4000-6000元
  • 濮陽華龍區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售前客服
一、崗位職責(zé):
1、管理客服部門,負(fù)責(zé)客服部門的培訓(xùn),制定管理制度及團(tuán)隊(duì)提升規(guī)劃
2、指導(dǎo)客服崗位人員的工作,提高所管各崗位人員的工作能力、責(zé)任心、效率
3、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),了解員工心理動向,做好員工的發(fā)展規(guī)劃,幫助組員成長
4、對移動老客戶回訪調(diào)查,推薦新產(chǎn)品等等
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),喜歡與人溝通,耐心且具親和力
3、具備良好的應(yīng)變能力及抗壓力
4、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和積極的工作態(tài)度
四、薪資待遇:
1、薪資: 無責(zé)底薪+全勤+提成+每天獎金+工齡工資,綜合薪資4000--6000元
2、入職滿3個(gè)月,工齡工資增加50元/季,200元封頂。
3、滿六個(gè)月以上的員工,每3個(gè)月可享受1天帶薪年假 。
4、福利:定期團(tuán)建+免費(fèi)培訓(xùn)+能力拓展+年會
5、上班時(shí)間:8:30--12:00 14:00--18:30 不加班!不加班!不加班!
職位福利:績效獎金、定期團(tuán)建、節(jié)日福利,入職繳納社保

工作地點(diǎn)

恒豐中央廣場1407

職位發(fā)布者

馬女士/人資主管

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公司Logo河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司
河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司是河南移動正式簽約的全省性異業(yè)合作業(yè)務(wù)代理商和互聯(lián)網(wǎng)分銷商,為河南移動承擔(dān)異業(yè)項(xiàng)目合作的異業(yè)合作伙伴開發(fā)、異業(yè)合作業(yè)務(wù)代理經(jīng)營、異業(yè)產(chǎn)品融合、優(yōu)勢營銷活動設(shè)計(jì)開展、異業(yè)雙方線上渠道系統(tǒng)對接、產(chǎn)品宣傳、上架銷售及會員交叉營銷等工作;公司亦是中移在線正式簽約的異業(yè)合作服務(wù)商、呼叫業(yè)務(wù)眾包商和系統(tǒng)集成商,為中移在線承擔(dān)基于河南移動異業(yè)合作項(xiàng)目所需的10086微信公眾號異業(yè)合作商戶端卡券平臺的研發(fā)、集成、維護(hù)和會員外呼營銷工作;公司同為中移金科的緊密業(yè)務(wù)合作商,通過與中移金科在河南市場的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)合作方——浙江金科文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司的簽約及與螞蟻金服的系統(tǒng)直聯(lián),成為河南市場第一家也是目前唯一一家擁有河南移動合約信用購業(yè)務(wù)全線上場景辦理能力的公司。公司自成立以來,一直致力于河南移動異業(yè)合作領(lǐng)域的探索和實(shí)踐,不斷提升公司“金融能力”、“生產(chǎn)能力”、“產(chǎn)品能力”及“觸點(diǎn)營銷能力”,先后完成了與中石化、丹尼斯、順豐速運(yùn)、新華書店、愛爾康等近50家商戶的簽約、場景搭建及落地運(yùn)營工作,為河南移動打造“大服務(wù)、泛渠道、微營銷”的異業(yè)合作開拓了全新模式。
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