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更新于 12月19日
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舉報(bào)

賓客服務(wù)經(jīng)理

6000-7000元
  • 三亞
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店管理安全防護(hù)
崗位職責(zé)：
1、當(dāng)班期間檢查當(dāng)日抵店客人信息以及特別要求，必要時(shí)協(xié)助前臺(tái)工作；
2、處理賓客投訴，維持有效的對(duì)客關(guān)系，建立和諧的氣氛并提供個(gè)性化的服務(wù)和幫助；
3、對(duì)酒店夜間突發(fā)事件進(jìn)行處理，嚴(yán)重事件需及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)天MOD；
4、負(fù)責(zé)酒店夜間系統(tǒng)運(yùn)行，根據(jù)具體程序完成系統(tǒng)夜間審計(jì)工作；
5、了解酒店各個(gè)區(qū)域運(yùn)行狀況，與所有部門保持良好的工作關(guān)系；
6、當(dāng)班期間安全生產(chǎn)，需認(rèn)真檢查崗位的安全問題，負(fù)責(zé)對(duì)下屬安全職責(zé)的監(jiān)督、指導(dǎo)，避免安全事故發(fā)生。

崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上優(yōu)先考慮；
3、能用流利的英語從事前廳服務(wù)精通電腦操作；
4、善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力 ，有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
5、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。


職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、包住、包吃、房補(bǔ)

工作地點(diǎn)

天涯區(qū)鳳凰路155號(hào)

職位發(fā)布者

陳女士/招聘經(jīng)理

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三亞灣紅樹林度假世界將時(shí)尚、藝術(shù)、休閑、娛樂、購(gòu)物等元素融入五星級(jí)度假綜合體，引領(lǐng)全新的度假生活方式。度假世界毗鄰享有“椰夢(mèng)長(zhǎng)廊”美譽(yù)的三亞灣，擁有7座不同風(fēng)格的酒店（木棉酒店A/B、菩提酒店、皇后棕酒店、大王棕酒店、棕櫚王國(guó)親子主題酒店、椰林酒店），3700余間客房，精致溫馨的度假氛圍，旨在滿足您出行的多樣選擇。三亞灣紅樹林擁有包括“紅樹林招牌泰餐廳”，“紅樹林烤鴨”等等在內(nèi)的幾十家主題餐廳，1.5萬平方米紅樹林會(huì)議中心，3.3萬平方米亞馬遜叢林水樂園，2200平方米婚慶廣場(chǎng)、4000平方米今日X書屋，3300平方米探險(xiǎn)王國(guó)，紅樹林奧特萊斯，1+X紅樹林影城，今日藝術(shù)匯，電影工坊，陶藝吧等等，以及有多家世界頂級(jí)品牌入駐的4萬平方米的紅樹林現(xiàn)代生活Mall。在這里，與“世界”同行，玩轉(zhuǎn)時(shí)尚藝術(shù)，盡享休閑娛樂購(gòu)物、遍嘗世界美食、編織愛情童話，三亞灣紅樹林度假世界為您開啟全生活度假體驗(yàn)！
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