更新于 3月13日

管培生(客服方向)

6000-10000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

售后客服倒班制
職位描述:
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開通及退線工作;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴、故障事件的響應(yīng)及處理,及時指派維修任務(wù),跟蹤并接收客戶反饋信息;
3、故障報告、會議紀(jì)要的整理、編寫、分析和存檔工作;
4、協(xié)助銷售完成客戶回款及信息管理,建立客戶檔案;
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成其他指派的工作 。
任職要求:
1、具備良好客服意識,能同客戶進(jìn)行有效溝通,及達(dá)成客戶的需求;
2、有IT類產(chǎn)品服務(wù)工作經(jīng)驗或工科背景者優(yōu)先;
3、熟練使用offic軟件和辦公室自動化應(yīng)用;
4、性格熱情大方、積極正向,主動性強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。

工作地點

周公路3號院周公路3號院甲2層

職位發(fā)布者

牟女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京瑞泰祥云科技有限公司
北京瑞泰祥云科技有限公司成立于2018年,2多年來一直從事電信工程的施工安裝和維護(hù),通信管道租售和技術(shù)開發(fā)等業(yè)務(wù)。在全國范圍內(nèi)建立了完善的業(yè)務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),公司經(jīng)北京建設(shè)委員會審核批準(zhǔn)為電信工程二級企業(yè)。公司優(yōu)勢業(yè)績:1.公司具有北京市通信管理局頒發(fā)的ISO資質(zhì)認(rèn)證,從事電信增值服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)專線接入、服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)工程、代維設(shè)備、智能樓宇、數(shù)字化小區(qū)等業(yè)務(wù)。具有光纖城域網(wǎng)、光纖省級干線構(gòu)成的大型電信網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)平臺。公司參與了數(shù)字北京、數(shù)字奧運(yùn)的建設(shè)工作,是北京數(shù)字化建設(shè)的骨干企業(yè)。2.擁有在全國和北京合作建設(shè)產(chǎn)權(quán)光纜線路通信管道資源,覆蓋全國省市長途主干線光纜線路,可以為各大電信運(yùn)營商提供長途光纜線路或點對點傳輸業(yè)務(wù),在北京二、三、四、五環(huán)路及出京方向高速均建有通信管道敷設(shè)光纜線路。3.98年以來共完成各類通信工程任務(wù)300余項合同續(xù)簽率100%,工程率100,%,深受業(yè)界好評。4.公司具備通信專業(yè)設(shè)計和管網(wǎng)維護(hù)管理的工程技術(shù)人員,實現(xiàn)了計算機(jī)制圖和工程勘察、設(shè)計、施工、維護(hù)管理一條龍服務(wù),參與了大中城市人民政府合作投資建設(shè)城市地下弱電管道基礎(chǔ)設(shè)施。北京瑞泰祥云科技有限公司一向重合同、守信用、講質(zhì)量。多年以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實力和技術(shù)力量、嚴(yán)格的軍事化組織管理過硬的工程質(zhì)量、良好的信譽(yù)、文明施工等特點深受廣大用戶贊譽(yù)。公司將繼續(xù)努力,堅持以人為本、管理創(chuàng)新、依法經(jīng)營、以一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù),至真、至誠的奉獻(xiàn)社會、回報顧客。這是一個高速發(fā)展的有堅實能力的公司,真誠期待您的加盟,共創(chuàng)一番事業(yè)。
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