4-6K免費(fèi)住宿銀行官方客服實(shí)習(xí)生 免費(fèi)提供住宿，早晚班車接送 需要50人！地鐵10號(hào)線至牡丹園站C口出站換乘即至 4500-6000元每月+每月激勵(lì)方案+節(jié)日福利+免費(fèi)住宿+定期提升培訓(xùn)。 --------------------------------------------- 4.5-6K免費(fèi)住宿銀行官方客服 賬單分期業(yè)務(wù)：通過外呼的方式（客服電話95595）給銀行信用卡持有者客戶辦理分期，在線操作，簡(jiǎn)單方便，在線給客戶提供一對(duì)一的服務(wù)，為客戶提供良好的服務(wù)，提升客戶的滿意度； 工單業(yè)務(wù)：通過外呼的方式（客服電話95595）給銀行信用卡持有者，回復(fù)客戶投訴，解決客戶問題； 崗位職責(zé)： 1.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為客戶辦理信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)； 2.每日根據(jù)通話標(biāo)準(zhǔn)要求高效準(zhǔn)確的完成通話指標(biāo)； 3.根據(jù)公司安排，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力； 4.準(zhǔn)確無誤的解答處理客戶對(duì)業(yè)務(wù)問題的相關(guān)咨詢，保證話務(wù)過程合乎規(guī)范要求； 5.詳細(xì)記錄、統(tǒng)計(jì)撥打指標(biāo)結(jié)果，分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)進(jìn)步； 6.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。 崗位要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限，年齡18周歲以上在校學(xué)生（實(shí)習(xí)+就業(yè)）； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，身體健康； 3. 具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 薪酬福利： 1、薪資： 分期崗位：綜合薪資：3000~8000（上不封頂） 平均工資：4500-6000 工單崗位：綜合薪資：4500~5500 2、福利：每月激勵(lì)方案、節(jié)日福利、意外保險(xiǎn) 3、培訓(xùn)： 分期崗位：培訓(xùn)期5-8天（整體400元，次月發(fā)放） 工單崗位：3-4周（第一周80/天，次月發(fā)放，第二周開始折合工作天數(shù)發(fā)放） 4、實(shí)習(xí)期結(jié)束后可選擇繼續(xù)留任，完整的晉升渠道和廣闊的晉升空間。 5、免費(fèi)提供住宿，班車車接車送（10元/天）。 6、工作時(shí)間： 1）分期：第一個(gè)月9：00-18：00，周末雙休，從第二月開始上六休一，工作日上班時(shí)間：9:00-19:00（中午休息一個(gè)半小時(shí)）； 2）工單：上五休二，8：30-17：30，休息采取輪休制,如果遇到節(jié)假日按照法定三薪或雙薪進(jìn)行發(fā)放。 公司地址：北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路229號(hào)海泰大廈 乘車方式： 地鐵10號(hào)線至牡丹園站下車，C口出，乘公交車（3站地）至志新橋北（16路、425路、508路、635路、751路、運(yùn)通109線）；或者乘公交車到志新橋西（386路、656路、660路、696路、751路、753路、944路） ------------------------------------------------------------------ 報(bào)名方式： 點(diǎn)擊下方“立即申請(qǐng)”，項(xiàng)目工作人員會(huì)盡快聯(lián)系您哦