純線上溝通崗位，不需要電聯(lián)，沒(méi)有銷售性質(zhì)！
崗位職責(zé)：
根據(jù)跨境平臺(tái)政策及知識(shí)庫(kù)，通過(guò)英文/中文工單、在線、郵件的形式，回復(fù)跨境平臺(tái)中國(guó)商家關(guān)于運(yùn)營(yíng)相關(guān)的咨詢，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。
（服務(wù)對(duì)象：國(guó)內(nèi)商家！）
崗位細(xì)則：
崗位名稱：跨境平臺(tái)客服專員
面試形式：現(xiàn)場(chǎng)面試
綜合薪資：5000-6500
班次時(shí)間：9:00AM-18:00PM（周休2天，輪休，會(huì)提前溝通排班時(shí)間，晚班都有班次補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)：位置便利，龍崗區(qū)五和大道（近五和、坂田、梅林關(guān)、民治、深圳北等）地鐵十號(hào)線雅寶站C2口出來(lái)即到// 公交站：五和雅南路口
福利待遇：
1. 入職帶薪培訓(xùn)1-2周
2. 入職享有5-15天帶薪年假，生日假、婚假、帶薪病假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等
3. 按國(guó)家政策繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)，每年組織大型體檢等
4. 職業(yè)前景：公司提供全方位的技能培訓(xùn)如崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 打字速度：電腦打字每分鐘至少45字（可提供鏈接自行測(cè)試或練習(xí)）；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，持有英文四級(jí)證書(shū)(Cet-4或以上)，具備英文讀寫能力也可接受無(wú)英語(yǔ)考級(jí)；
4. 接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，有跨境電商或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有崗前培訓(xùn)；
（1.2為崗位硬性要求， 4.有經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼 可詳細(xì)溝通）
Concentrix（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是一家領(lǐng)先的科技型全球商業(yè)服務(wù)公司，專門為包括超過(guò)100家全球財(cái)富500強(qiáng)客戶，和超過(guò)125家新經(jīng)濟(jì)客戶在內(nèi)的全球品牌提供業(yè)務(wù)改善服務(wù)。
Concentrix共有275個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分布在全球6大洲，橫跨40個(gè)國(guó)家。每一天，超過(guò)225,000名Concentrix員工都在幫助我們的客戶與其消費(fèi)者建立更好的連接。
迄今為止，Concentrix大中華區(qū)已擁有大連、佛山、北京、上海、深圳、蘇州、貴陽(yáng)、西安、重慶9個(gè)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)與銷售中心，為多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供涵蓋客戶關(guān)系管理、商業(yè)分析與洞察、流程自動(dòng)化、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理、咨詢、IT服務(wù)、技術(shù)資產(chǎn)、數(shù)字化營(yíng)銷等多項(xiàng)服務(wù)。