提供住宿、享帶薪年假、五險一金、節(jié)日福利
晉升機會多、公司有食堂、團隊年輕、氛圍輕松
月休四天、早晚輪班、客服線或運營線晉升機會
售前客服:8:30-16:30 12:00-20:00 16:00-23:00,底薪+提成,提成占比較高,售后客服:8:30-16:30 11:00-19:00 15:00-22:30,固定薪資,綜合薪資均6-8k,面試通過定具體薪資。
提供住宿 公司附近小區(qū)房,環(huán)境良好,300+其他費用均攤
五險一金、月休四天、輪休制,有多通道晉升機制
崗位職責:
1.負責通過在線聊天工具為客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求;
2.負責處理各平臺日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、客戶投訴等售后服務(wù)工作,維護店鋪信譽,通過有效解決客戶問題,建立良好公司形象;
3.協(xié)助訂單統(tǒng)計、匯總及打單發(fā)貨,并負責每日、周、月報表的制作及分析,負責處理物流相關(guān)問題。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥或電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉計算機操作,熟練使用在線聊天工具;
3.具有較強的溝通和表達能力;
4.靈活變通,學(xué)習(xí)性強,自律性強,有團隊合作精神和執(zhí)行力,有耐心,能承受一定壓力。