更新于 5月28日

電商客服

6000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍

職位描述

售前客服售后客服
提供住宿、享帶薪年假、五險一金、節(jié)日福利
晉升機會多、公司有食堂、團隊年輕、氛圍輕松
月休四天、早晚輪班、客服線或運營線晉升機會

售前客服:8:30-16:30 12:00-20:00 16:00-23:00,底薪+提成,提成占比較高,售后客服:8:30-16:30 11:00-19:00 15:00-22:30,固定薪資,綜合薪資均6-8k,面試通過定具體薪資。

提供住宿 公司附近小區(qū)房,環(huán)境良好,300+其他費用均攤
五險一金、月休四天、輪休制,有多通道晉升機制

崗位職責:
1.負責通過在線聊天工具為客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求;
2.負責處理各平臺日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、客戶投訴等售后服務(wù)工作,維護店鋪信譽,通過有效解決客戶問題,建立良好公司形象;
3.協(xié)助訂單統(tǒng)計、匯總及打單發(fā)貨,并負責每日、周、月報表的制作及分析,負責處理物流相關(guān)問題。

任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥或電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉計算機操作,熟練使用在線聊天工具;
3.具有較強的溝通和表達能力;
4.靈活變通,學(xué)習(xí)性強,自律性強,有團隊合作精神和執(zhí)行力,有耐心,能承受一定壓力。

工作地點

海王星辰大廈7樓

職位發(fā)布者

張女士/HR

立即溝通
公司Logo海王星辰公司標簽
海王星辰,一個隨著20世紀90年代中國醫(yī)藥零售業(yè)興起而誕生的名字。從1996年的第一家社區(qū)零售藥店開始,海王星辰從無到有,從零星閃爍到星羅棋布,實現(xiàn)了從1家到3800多家健康連鎖藥房的嬗變。中國最具活力的城市深圳,是海王星辰的發(fā)源地。20世紀90年代中期,"連鎖"的概念注入中國的商業(yè)零售領(lǐng)域。1995年6月28日,深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司成立。海王星辰連鎖藥健康藥房已成為目前中國大陸領(lǐng)先的藥店連鎖,分布在全國70多個大中城市。在珠三角、長三角、環(huán)渤海地區(qū)、西南地區(qū)的重點城市都已取得領(lǐng)導(dǎo)地位。由7000多名專業(yè)藥師、20000多名專業(yè)的健康顧問構(gòu)成的團隊,致力于守護社區(qū)居民的健康。在推行全方位慢病管理的同時,也著力推廣“預(yù)防勝于治療”的健康生活理念。全國800多家24小時經(jīng)營門店,全天候健康護航,貼心服務(wù),海王星辰微商城購藥,三公里內(nèi)核心區(qū)域25分鐘到家,還有24小時不打烊的夜間送藥,聯(lián)合美團外賣、餓了么京東到家、阿里健康開通24小時送藥服務(wù)讓你夜間買藥不再難!掃描海王星辰二維碼,進入公眾號點擊菜單欄【微商城】的【附近門店信息】即可查看您身邊標識24小時營業(yè)的門店信息?!皢T工第一,顧客第二;關(guān)愛員工,服務(wù)顧客”是我們的核心價值觀,我們?yōu)閱T工提供完善的培訓(xùn)制度,“專家管理雙通道模式”的晉升途徑,只要你踏實肯干,海王星辰能成為你施展人生抱負的舞臺。海王星辰歡迎您的加入!公司總部地址:深圳市南山區(qū)中心路蘭香一街2號海王星辰大廈22樓薪資福利: 1.具有行業(yè)競爭力的薪酬和值得您期待的豐厚收益; 2.工作環(huán)境:公司總部位于深圳灣超級總部基地,與世界500強為鄰,坐擁深圳人才公園、深圳灣公園,辦公環(huán)境舒適、優(yōu)美,工作氛圍和諧愉快,交通便利; 3.年終經(jīng)營績效獎金; 4.入職滿一年享受帶薪年假,享受國家法定節(jié)假日,婚喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、路程假等; 5.節(jié)日禮品; 6.五險一金; 7.豐富的員工活動:定期不同主題的生日/迎新/入司周年P(guān)arty,體育活動,家庭日活動,單身聯(lián)誼活動、戶外拓展等; 8.領(lǐng)導(dǎo)都非常NICE,團隊年輕熱情、有活力,人際關(guān)系簡單,為您提供充分發(fā)揮才能空間; 9.符合深圳人才政策,公司申請政府租房補貼;發(fā)展空間: 1.公司平臺大,實力雄厚,行業(yè)領(lǐng)跑者; 2.提供多方向暢通的縱深職業(yè)發(fā)展通道,您將永無觸碰天花板; 3.擁有完善的培訓(xùn)體系和健全的晉升機制,量身定制培養(yǎng)路線,讓您成為職場精英不是夢!
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