崗位職責:
1.協(xié)助店長管理店鋪的日常營運,如銷售分析、陳列調整、店鋪運營、顧客服務、庫存、活動的制定和執(zhí)行等;
2.協(xié)助店長進行團隊管理工作,幫助并指導店內伙伴的工作并及時給予反饋;
3.與店內伙伴和顧客保持密切的溝通,提升店內伙伴工作積極性和顧客的滿意度;
4、管理線上店鋪首頁,確保店鋪活動、折扣、分類、描述、搭配、鏈接等都正常;
5、做好相關的推廣工作,利用各平臺如餓了么、美團、大眾點評等的運營直通推廣;
6、線上運營優(yōu)化產品標題,做好評分,及時響應處理客訴問題,同時找出做的不足的地方加以改進;
7、了解和學習各平臺的最新規(guī)則以及相關的工具,對于最新的公告需做相應的調整以及培訓給相關人員
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