更新于 2025-02-25 01:12:17

汽車4S店 售后 服務顧問接待

4000-6000元
  • 晉中榆次區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車配件銷售汽車售后服務
崗位職責:
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
9、輔助服務經(jīng)理開展相關的工作。
任職資格:1、五官端正,形象氣質佳;
2、口齒伶俐,溝通能力強;
3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
4、態(tài)度端正,工作積極性強。

各項福利:
1、績效獎金
2、員工食堂中午就餐
3、通訊補助
4、五險
5、節(jié)日福利等
夏季上班時間:
08:30至12:00分
13:30至18:30分
冬季上班時間:
08:30至12:00分
13:00至18:00分

工作地點

晉中市世通汽貿有限責任公司世通吉利4S店

職位發(fā)布者

張先生/總經(jīng)理

昨日活躍處理簡歷快
立即溝通
公司Logo晉中市世通汽貿有限責任公司
晉中世通汽貿有限責任有限公司成立于2012年3月,注冊資金三千萬元,現(xiàn)有資產(chǎn)六千萬元,員工60多名,是浙江省吉利控股集團汽車銷售有限公司授權的晉中市品牌A+級4S經(jīng)銷商,是集汽車整車銷售、汽車維修、保險、汽車美容、配件銷售、信息反饋于一體的新型4S店。車型有博瑞、嘉際、ICON、繽瑞、全新遠景、全新遠景X6、遠景X3、帝豪GS等。公司堅持秉承“專業(yè)、真誠、共贏”的經(jīng)營理念。專業(yè):以專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的工作方法,追求專業(yè)的深度與廣度;真誠:以真誠的心服務客戶,以真誠的心對待員工與合作伙伴;共贏:以客戶、公司、員工、合作伙伴、社會共贏為衡量事物的標準。公司下設八大部門:銷售部、DCC網(wǎng)銷部、行政部、辦公室、財務部、DCRC客服中心、市場部、售后服務部。我們需要一群積極進取,極富創(chuàng)新精神的年輕人,一個執(zhí)行能力強勁的專業(yè)銷售團隊,歡迎您的加入!
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