1)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)前廳的日常接待工作、接待員排班、前廳物資管理及前廳安全管理工作，并根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃，監(jiān)督、檢查前廳接待服務(wù)工作質(zhì)量，負(fù)責(zé)前廳日常成本控制，確保前廳的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

2)落實(shí)前廳員工培訓(xùn)的具體工作。

協(xié)助門(mén)經(jīng)理做好日常與員工、與其他部門(mén)之間的緊密溝通，積極協(xié)調(diào)配合，做好各環(huán)節(jié)服務(wù)工作。

任職資格：

1)教育水平：大專以上學(xué)歷

2)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)：3年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上酒店前廳主管/領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳各崗位相關(guān)工作要點(diǎn)

3)技能技巧：熟練使用辦公軟件、身份證采集系統(tǒng)等

個(gè)人素質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)精神，注重集體榮譽(yù)感，服從安排，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)作、解決問(wèn)題的能力