崗位內(nèi)容：
1. 熟悉酒店前臺崗位操作流程，確保進店顧客接待服務(wù)順暢；
2. 能根據(jù)酒店經(jīng)營狀況進行前廳資源調(diào)配，合理安排員工工作任務(wù)；
3. 協(xié)助制定并貫徹實施職能部門的策劃和方案；
4. 管理并監(jiān)督前廳員工，指導員工操作技巧提升。
5.制定前廳部培訓方案，定期組織員工培訓

任職要求：
1. 具有三年以上五星級酒店前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 了解酒店前臺服務(wù)標準及操作規(guī)范；
3. 具備較強的團隊管理、協(xié)調(diào)和溝通能力；
4. 具備高度的責任心和服務(wù)意識。
5.擁有金鑰匙資格證者優(yōu)先
6.英語口語熟練掌握