更新于 2月19日

服務(wù)顧問

8000-12000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車維修客訴處理汽車保養(yǎng)咨詢接待備件管理銷售開拓汽車投保

崗位職責(zé):

1、汽車維修接待、汽車維修問診、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪;

2、維系老客戶、增加新的客戶;

3、在服務(wù)建議討論框架內(nèi),按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù);

4、完成公司下達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績目標(biāo)。


任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、2年以上汽車服務(wù)及維修相關(guān)經(jīng)驗,熟悉維修業(yè)務(wù)流程;

3、具有較豐富的汽車構(gòu)造及維修知識,德系品牌優(yōu)先考慮;

4、良好的禮儀規(guī)范,待人真誠,喜歡與人溝通,有服務(wù)意識;

5、積極主動,責(zé)任心強(qiáng);具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和商業(yè)禮儀;

6、吃苦耐勞,對維修流程、保險知識、汽車產(chǎn)品知識和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望,愿意承擔(dān)較大工作壓力;

7、有C1駕駛執(zhí)照,能獨立駕駛;

8、能夠熟練操作Word、Excel、PowerPoint辦公軟件。


薪資福利:

1、入職繳納五險一金

2、提供免費工作午餐

3、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)

4、節(jié)假福利

5、定期體檢

6、成熟的職業(yè)通道、晉升渠道

7、豐富的員工活動

工作地點

湖北奧澤汽車銷售服務(wù)有限公司武漢市江岸區(qū)黃浦科技園特6號

職位發(fā)布者

鄒女士/hr

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖北奧澤汽車銷售服務(wù)有限公司
湖北奧澤奧迪4S店是全球最大、最高,功能設(shè)施最齊全的高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)一汽—大眾奧迪轎車特許經(jīng)銷商,其隸屬于中國正通汽車控股有限公司,坐落于黃浦科技園,占地面積達(dá)七千多平方米,總建筑面積達(dá)兩萬多平方米。湖北奧澤汽車由奧迪全球首席設(shè)計師設(shè)計打造,集銷售、售后、備件供應(yīng)、客戶服務(wù)、大型地下停車場及辦公區(qū)于一體。在這里,我們將匯聚精英團(tuán)隊,為客戶提供超一流的銷售和售后服務(wù)。湖北奧澤奉行“務(wù)實、誠信、進(jìn)取、激情、團(tuán)隊精神、服務(wù)意識”的企業(yè)文化;展望未來,我們將編織夢想、實現(xiàn)夢想、超越夢想。我們期待看到您加入公司,盡展才華,與公司共同成長。中國正通汽車服務(wù)控股有限公司(以下簡稱“正通汽車”)創(chuàng)立于1999年,作為國內(nèi)領(lǐng)先的豪華汽車品牌經(jīng)銷集團(tuán),正通汽車致力經(jīng)銷寶馬/MINI,奧迪,路虎/捷豹,沃爾沃、進(jìn)口大眾、保時捷等豪華及超豪華汽車品牌。此外,公司還經(jīng)營東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、別克、北京現(xiàn)代和雪佛蘭等中高端品牌。為進(jìn)一步加強(qiáng)與汽車制造商的緊密合作并輔助汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù),正通汽車于2002年設(shè)立物流服務(wù)業(yè)務(wù)。憑借現(xiàn)有的汽車經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò),正通汽車于2008年設(shè)立潤滑油貿(mào)易業(yè)務(wù)。2010年12月10日,正通汽車于香港主板市場成功上市。2011年8月,公司以55億人民幣收購了深圳市中汽南方投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱“中汽南方”)。中汽南方旗下?lián)碛?4家經(jīng)銷網(wǎng)點,覆蓋11個城市。中汽南方旗下經(jīng)營的品牌包括路虎/捷豹,沃爾沃,英菲尼迪和謳歌等豪華品牌;以及一汽豐田、一汽大眾、一汽馬自達(dá)和長安福特等中高端品牌。并購?fù)瓿珊?,正通汽車成為寶馬,奧迪,路虎/捷豹和沃爾沃等四大豪華品牌在中國的核心經(jīng)銷商。截止至2013年10月底,正通汽車已擁有91家經(jīng)銷網(wǎng)點,遍布在國內(nèi)14個省30個城市。覆蓋地區(qū)既包括北京,上海,廣州、深圳等大型成熟汽車市場,還包括內(nèi)蒙古,湖南,湖北及江西等高增長、低滲透率的市場。
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