更新于 2月16日

4s店汽車服務(wù)顧問(wèn)

7000-12000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車客訴處理車輛售后開(kāi)拓4S店汽貿(mào)城
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

福利待遇:
1.入職五險(xiǎn)一金、團(tuán)建活動(dòng)、帶薪年假等

工作地點(diǎn)

東瑞華中汽車城

職位發(fā)布者

周先生/人力資源總監(jiān)

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo武漢市東瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
東瑞華中汽車城是廣東東富集團(tuán)在湖北投資興建的華中地區(qū)規(guī)模最大的汽車城之一,隸屬于武漢東瑞汽車銷售服務(wù)有限公司,位于青鄭高速出口、華中動(dòng)力車生態(tài)產(chǎn)業(yè)園白沙洲大道9號(hào)。公司成立于2012年7月,在相關(guān)部門(mén)的大力支持下,公司得到了日益發(fā)展,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,已初具規(guī)模,前景可觀。其業(yè)務(wù)范圍有新車銷售、汽車美容、保險(xiǎn)、上牌、按揭、定損理賠、救援、舊車置換等一條龍服務(wù)。公司擁有強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),專業(yè)維修隊(duì)伍擁有高級(jí)技師多名,維修技術(shù)力量雄厚。公司積累了豐富的品牌車經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),武漢東瑞本著“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、客戶至上”的服務(wù)宗旨,為湖北省廣大消費(fèi)者提供一流的服務(wù)。代理品牌種類繁多,業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面積廣,集人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)于一體是東瑞汽車發(fā)展蒸蒸日上,長(zhǎng)盛不衰的法寶。目前公司代理品牌有:奇瑞汽車、奇瑞風(fēng)云汽車、奇瑞ICAR汽車、領(lǐng)克汽車、紅旗汽車和奇瑞汽車等,多種知名的國(guó)內(nèi)中高檔車型以其價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)占據(jù)湖北省大多數(shù)的市場(chǎng)份額,得益于其投資集團(tuán)--廣東東富汽車有限公司成熟的企業(yè)管理和資金優(yōu)勢(shì)及其每一位東瑞人的不懈努力,武漢東瑞汽車城的規(guī)模在進(jìn)一步擴(kuò)展中,目前覆蓋湖北省多個(gè)地級(jí)市。武漢,荊州,隨州,黃石,黃岡、宜昌、十堰等地。地處氣候宜人,經(jīng)濟(jì)商業(yè)欣欣向榮的華中平原的湖北,除了養(yǎng)育出一代代優(yōu)秀的荊楚人外,也拉起了汽車行業(yè)領(lǐng)先發(fā)展的文化潮流。
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