美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長(zhǎng)、市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷、前端技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬(wàn)商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場(chǎng)景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡(jiǎn)單、講邏輯、有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地，舞臺(tái)廣闊，歡迎你來(lái)盡情施展。

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)負(fù)面case監(jiān)測(cè)、篩查、對(duì)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。

2.高風(fēng)險(xiǎn)輿情跨部門推動(dòng)處置，并閉環(huán)追蹤負(fù)面case的處置結(jié)果。

3.協(xié)助相關(guān)部門排查、定位并能推動(dòng)解決潛在或已發(fā)生的高危事件。

4.持續(xù)追蹤危機(jī)事件處置結(jié)果并記錄在案。

5.沉淀危機(jī)事件典型案例并形成案例庫(kù)。

崗位基本需求

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，新聞、中文、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。

2.思路清晰，有敏銳的新聞意識(shí)，有信息分析、情報(bào)分析、社會(huì)大眾心理與熱點(diǎn)事件等分析研究潛質(zhì)。

3.良好的溝通協(xié)調(diào)及人際交往能力，執(zhí)行力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)各類突發(fā)性事件。

4.通過(guò)有限的數(shù)據(jù)和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題和預(yù)判走勢(shì)。

5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或新聞、傳媒等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

崗位亮點(diǎn)

1.基于美團(tuán)平臺(tái)，具有更多的跨業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提升空間。

2.我們有開放、直接的工作氛圍，以邏輯和事實(shí)說(shuō)話，不受崗位級(jí)別和層級(jí)限制。

3.有機(jī)會(huì)參與輿情業(yè)務(wù)服務(wù)設(shè)計(jì)全過(guò)程，積累服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。