更新于 1月17日

客戶發(fā)展顧問

5千-7千
  • 襄陽襄州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓汽車客訴處理
崗位職責:
1.對保有客戶進行分析,為管理層提供客戶運營建議;
2.實施客戶招攬、邀約,提升客戶保持率,對進場臺次的結果指標負責;
3.通過多種渠道對客戶實施關懷,提升客戶滿意度;
4.集團及廠家線上工作的對接,負責集團車管家預約率和及時跟蹤率的提
升;
5.負責跟進客戶咨詢及答疑;
6.策劃實施服務營銷活動,吸引客戶回廠,提升客戶的活躍度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有 2 年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
3、有較強責任心和客戶服務意識,良好的溝通協作能力和團隊合作意識;
4、有較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往、應變能力。

工作地點

襄陽恒信寶汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

李女士/行政人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo襄陽恒信寶汽車銷售服務有限公司
恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車),是國內大型汽車經銷集團,連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻獎”、“影響力獎”及“卓越貢獻獎”。恒信汽車集團目前已形成了面向全國戰(zhàn)略優(yōu)勢和網絡格局,經營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市。集團經營國內外著名汽車品牌超過20個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風本田、通用等品牌。襄陽恒信寶汽車銷售服務有限公司隸屬于恒信汽車集團股份有限公司,公司坐落于湖北省襄陽市春園東路189號。是寶馬品牌汽車授權襄陽恒信寶汽車銷售服務有限公司,擁有3335平方米的全新寶馬高端領創(chuàng)展廳,公司經營由寶馬汽車有限公司授權的的寶馬品牌全系汽車銷售,汽車配件批零,車輛維修以及機動車輛保險,是寶馬授權經銷商,為客戶提供全方位一對一的尊享服務。公司將依托恒信汽車集團多年汽車銷售服務經驗,堅持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經營理念,竭誠為廣大寶馬車主提供體驗。
公司主頁