更新于 2月26日

vip客服主管

8000-9000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會所服務
*工作職責描述(JD) 一、營業(yè)時間
每天:09:45-22:00
一周開放7天,節(jié)假日照常運營、特殊情況會所暫停對外開放:如農(nóng)歷春節(jié)
上班地點:深圳市南山區(qū)樂海路與太子灣大道交叉口東80米-K11購物藝術中心

二、黑卡會所日常運營要求
1. 黑卡會所現(xiàn)場運營
a. 包括且不僅限于會所前臺、VIP 室、公共區(qū)域等;
b. 確保會所各項設施正常運作,包括日常檢查、故障報修,如遇物業(yè)部無法安排維修,需能積極主動找到其他付費維修辦法協(xié)助修復;
c. 熟悉會所各類電器/儀器操作,包括投影儀、咖啡機等;
d. 做好會所物資管理及維護,物料家私等故障需及時報修;
e. 做好會所倉庫管理,嚴格執(zhí)行進銷存制度,定期盤點提醒清理臨期產(chǎn)品;
f. 監(jiān)督會所日常清潔及花藝布置;
2. 協(xié)助黑卡顧問接待顧客,解答咨詢等
a. 熟悉公司企業(yè)文化,場內(nèi)活動信息及租戶信息,以及會員服務、黑卡服務等信息,準確無誤地向顧客介紹,解答顧客疑問;
b. 需協(xié)助黑卡顧問為客人提供茶水,具備一定餐飲禮儀操作規(guī)范知識;
3. 會員活動現(xiàn)場支持,物料準備等
a. 包括活動前協(xié)助物資準備;
b. 活動中配合場地桌椅擺設,顧客需求的及時反應;
c. 活動后還原現(xiàn)場;
4. 黑卡部門相關文書及流程工作。

三、人員素質(zhì)要求:
1、形象氣質(zhì)佳,親和力好;
2、表達流利、具有良好的服務意識及團隊合作精神;

四、關于人員值班
1、必須確保營業(yè)時間內(nèi)至少1人在崗;
2、遇特殊活動需按要求增加人手。

工作地點

K11購物藝術中心(太子灣大道店)

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州愛帛服飾有限公司
  • 公司地址: 廣州海珠區(qū)瑞寶東約制衣城1號附近瑞寶東約制衣城自編24號樓愛帛
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 勞務派遣經(jīng)營許可認證

    勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

樂小島/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南油外服
廣東南油對外服務有限公司和深圳南油外服人力資源有限公司(簡稱“南油外服”)成立于1982年,是由中國南海石油聯(lián)合服務總公司和中國人力資源服務領域規(guī)模最大的世博集團上海市對外服務有限公司共同組建的有限責任公司,擁有雙方股東在人力資源和石油服務上全方位支持的雙重優(yōu)勢。南油外服擁有廣東省人力資源和社會保障廳頒發(fā)的《人力資源服務許可證》、《廣東省外企就業(yè)服務資質(zhì)證書》、深圳市人力資源和社會保障局頒發(fā)的《人力資源服務許可證》,是中國對外服務工作行業(yè)協(xié)會的常務理事單位。38年來,南油外服秉承著深厚的經(jīng)驗和專業(yè)實力,始終致力于構建華南地區(qū)人力資源服務的標桿品牌,為在華各類企業(yè)及海上、陸上油氣資源、礦產(chǎn)資源的勘探開發(fā)和能源工程提供領先的一站式專業(yè)人力資源服務解決方案、工程技術服務。通過對中國人力資源市場多年的深入研究,我們推出了全國一站式人事委托管理及派遣、業(yè)務流程外包、招聘服務、薪酬設計與管理、福利服務、員工發(fā)展培訓、人力資源咨詢、商務服務等全面且卓有成效的人力資源服務產(chǎn)品。卓越的品牌信譽:全國企業(yè)最受歡迎十佳人力資源服務機構中共廣東省委廣東省人民政府文明窗口廣東省勞動和社會保障廳外企就業(yè)服務先進單位中共廣東省直屬機關工作委員會先進基層黨組織廣東省工商行政管理局重合同守信用企業(yè)中國對外服務工作行業(yè)協(xié)會常務理事單位廣州市地方稅務局 A級納稅信用等級廣東省廣業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司十大知名品牌廣東省勞動學會“勞動用工守法標桿企業(yè)”廣東省人力資源AAA級信用企業(yè)廣東省勞動學會副會長單位廣東省人力資源管理協(xié)會副會長單位廣東省人才交流協(xié)會理事單位
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