更新于 1月6日

汽車售后經(jīng)理

8000-15000元
  • 重慶南岸區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容:
1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效;
2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià);
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量;
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度;
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。

任職要求:
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí);
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。

工作地點(diǎn)

重慶金菱車世界有限公司

職位發(fā)布者

艾女士/HR

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公司Logo重慶金菱汽車(集團(tuán))有限公司
重慶金菱汽車(集團(tuán))有限公司成立于 2000年,公司注冊(cè)地在重慶市南岸區(qū),是一家具有創(chuàng)新性和成長(zhǎng)性的大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán),專注于汽車銷售和服務(wù)。金菱集團(tuán)以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,汽車傳播文化”為企業(yè)的發(fā)展愿景;以“聚力前行、同心同路、共創(chuàng)輝煌”為企業(yè)的使命;以“管理推動(dòng)業(yè)務(wù),專注務(wù)實(shí)創(chuàng)新、不斷構(gòu)建新優(yōu)勢(shì)”為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針;信守“誠(chéng)信、實(shí)干、創(chuàng)造、人本”為企業(yè)的核心價(jià)值觀;以“自信人生,追求卓越”為企業(yè)的精神。企業(yè)在發(fā)展中成長(zhǎng),目前在重慶、成都、昆明、貴陽等地建立了多家汽車 4S。公司連續(xù)四年被評(píng)為重慶地區(qū)汽車銷售龍頭企業(yè),重慶市“市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)用車”定點(diǎn)維修企業(yè),公司于2002年5月15日已通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
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