崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行用戶運(yùn)營(yíng)策略,以提高用戶留存率和活躍度。
2、分析用戶行為數(shù)據(jù)并進(jìn)行洞察,提供相應(yīng)的改進(jìn)方案,以優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提升用戶滿意度。
3、管理用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng),包括但不限于用戶調(diào)研、用戶教育、用戶關(guān)懷等,以增加用戶黏性和忠誠(chéng)度。
4、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切合作,參與產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì),提供用戶運(yùn)營(yíng)的專業(yè)意見(jiàn)和建議。
5、崗位吸引點(diǎn):1)富有經(jīng)驗(yàn)的帶教同學(xué),2)團(tuán)隊(duì)氛圍實(shí)干融洽,3)有機(jī)會(huì)參與全新項(xiàng)目的0到1過(guò)程,4)新鮮有趣的到店綜合品類行業(yè)。
崗位基本需求
1、工作5年以上,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、做事細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心非常重要。
3、具備豐富的用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),尤其是擅長(zhǎng)基本數(shù)據(jù)處理和分析。
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力,積極主動(dòng),能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境下高效完成任務(wù)。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門(mén)密切合作,共同推動(dòng)用戶運(yùn)營(yíng)工作。