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售后客服專員

4000-6000元
  • 南陽宛城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班電話客服
崗位職責(zé):
(1)協(xié)助銷售部門對已付費客戶進(jìn)行對接、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、跟進(jìn),保證服務(wù)質(zhì)量;
(2)安排協(xié)助法務(wù)解決客戶的訴求與問題,并保持與客戶及時有效溝通,建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系;
(3)引導(dǎo)客戶的二次轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)介紹。
(4)通過客戶調(diào)研、定期維護,深度洞察客戶需求,為客戶活躍、增長負(fù)責(zé),增加客戶粘性;
任職要求:
1.24-35歲,初中及以上學(xué)歷,有過一年以上銷售/客服經(jīng)驗;
2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力;
3.具有較好親和力,主動積極熱情,性格外向,執(zhí)行力強;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,有團隊合作精神。
5、具備一定的法律知識的優(yōu)先,有過TOB銷售/客服經(jīng)驗優(yōu)先;
薪資待遇:
底薪3000+轉(zhuǎn)化提成+五險+單雙輪休+法休全休+帶薪休假+員工生日福利+話補+交通補貼+節(jié)日福利!
完善的晉升通道、自我提升通道,不定期下午茶、團建。

工作地點

南陽市-宛城區(qū)-建設(shè)東路1169號南都晨報社院內(nèi)進(jìn)大廳右手步梯二樓

職位發(fā)布者

孫女士/人事

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