職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
黑龍江喜食供應(yīng)鏈管理有限責任公司2號樓1層
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職位發(fā)布者
遲秋園/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
黑龍江喜食供應(yīng)鏈管理有限責任公司黑龍江喜食供應(yīng)鏈管理有限責任公司是黑龍江省食材供應(yīng)鏈數(shù)字化模式的引領(lǐng)者，公司提供食材全品類及餐廚用品一站式配送，在保證供應(yīng)自營產(chǎn)品的同時亦向客戶提供定制化服務(wù)，旨在幫助客戶實現(xiàn)降本增效。喜食構(gòu)建了一套完善的質(zhì)量管控體系，在源頭采購、分揀加工、倉儲配送、售后服務(wù)等全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)均實施了嚴格的把控，致力于運用智慧科技保障客戶權(quán)益。公司承諾向客戶提供健康、高品質(zhì)的產(chǎn)品，并提供便捷、安全、高效的服務(wù)，使客戶能夠享受到品質(zhì)無憂、透明高效的采購新體驗。喜食期望成為客戶身邊的采購專家，攜手開啟采購新時代。
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