崗位職責(zé):通過網(wǎng)絡(luò)和語音平臺(tái)的方式為順豐的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時(shí)為客戶解決問題,
無銷售性質(zhì),純在線回復(fù)客戶,不接聽電話。
薪資:轉(zhuǎn)正后薪資5000-8000及以上 ,優(yōu)秀可達(dá)10000以上。
工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,月休6-8天,節(jié)假日正常休息
崗位優(yōu)勢:繳納五險(xiǎn)一金、無需維護(hù)客戶關(guān)系、室內(nèi)辦公不外出、享受法定節(jié)假日、團(tuán)建旅游、精彩社團(tuán)活動(dòng)、年度明星員工表彰等福利