1、熟悉了解汽車售后服務(wù)行業(yè)市場 ;2、具備扎實的汽車專業(yè)知識、營銷知識、基本的財務(wù)及法律知識、客戶關(guān)系管理知識;3、熟悉BMW產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷售相關(guān)的商務(wù)政策;4、了解主機(jī)廠汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用,例DMS/DMO操作系統(tǒng);5、保險政策、產(chǎn)品及索賠流程知識。
能力要求:
1、具有BMW服務(wù)顧問認(rèn)證資格優(yōu)先;
2、具有乘用車駕駛執(zhí)照(手動擋及自動擋);
3、具備基礎(chǔ)的office、excle軟件操作能力;
4、具有敏銳的市場洞察力;
5、出眾的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力;
6、較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;
7、較強(qiáng)的分析判斷和決策力,以及處理公關(guān)危機(jī)的能力;
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致、正直誠實、具備敬業(yè)精神,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、適應(yīng)力和高抗壓性;
9、良好的公共關(guān)系維護(hù)能力。
工作地點:浙江?。瘓F(tuán)招聘)