崗位職責(zé)：

• 負(fù)責(zé)在開平碉樓與村落景區(qū)內(nèi)向游客提供生動、詳細(xì)的中文講解服務(wù)，確保講解內(nèi)容具有教育性、趣味性和啟發(fā)性；

• 根據(jù)景區(qū)要求，制定和更新講解內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無誤，并結(jié)合最新的研究成果，不斷豐富講解內(nèi)容；

• 積極解答游客疑問，提供優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)體驗，包括導(dǎo)覽、咨詢和文化解讀等；

• 參與景區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行，通過互動環(huán)節(jié)增強(qiáng)游客的參與感和體驗感；

• 收集游客反饋，為景區(qū)服務(wù)和講解內(nèi)容的持續(xù)改進(jìn)提供參考；

• 配合景區(qū)管理部門，參與培訓(xùn)新進(jìn)講解員，提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平。

任職要求：

• 本科及以上學(xué)歷，旅游管理、歷史學(xué)等相關(guān)專業(yè)，持有導(dǎo)游證或具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

• 擁有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的團(tuán)隊合作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識；

• 對文化遺產(chǎn)、文化保育、社區(qū)營造等方面有深刻理解和熱愛；熟悉開平碉樓與村落的歷史文化優(yōu)先；

• 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。