更新于 1月11日

續(xù)期服務(wù)專員

8000-16000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服現(xiàn)場客服
職位描述崗位職責(zé):
1.服務(wù)于個險中高端老客戶,為其名下全渠道所有保單進行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠、保全、保費續(xù)期提醒服務(wù)。
2.面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù)。邀請客戶參加公司針對新老客戶舉辦的保單檢視和客戶服務(wù)活動,加強客戶對保單權(quán)益的了解和使用。
3.中高端客戶每月服務(wù)情況賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶的全渠道金融理財安排(養(yǎng)老金、教育金、車險、銀行存款、貸款、信托、證券、人壽意健險、家庭醫(yī)生)等。
4.免費培訓(xùn):提供新人崗前、職位晉升、專業(yè)服務(wù)等全流程培訓(xùn)。旨在做好客戶專業(yè)服務(wù),規(guī)劃職業(yè)晉升,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
5.福利:免費提供辦公平板、辦公電話、團體意外險和壽險保障。

任職要求:
1.年齡 25—45周歲之間;
2.大專以上學(xué)歷,性別不限;
3.性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4.能夠熟練使用日常辦公軟件;
5.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責(zé)任心及事業(yè)心,具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;
6.從事過金融、保險、管理、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,金融、保險、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

工作時間:8:30-17:30。
周末雙休,法定節(jié)假日休息。

工作地點

深圳市-南山區(qū)-粵海街道高新區(qū)社區(qū)高新南一道6號9樓

職位發(fā)布者

曾仙玉/招聘經(jīng)理

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