崗位職責(zé)：

1、在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。

2、持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。

3、能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。

任職要求：

1、了解本餐廳菜單、酒水單、飲料單的內(nèi)容。

2、熟知為客人提供餐飲服務(wù)的程序及具有一般的擺臺能力。

3、能夠進行餐廳服務(wù)基本英語對話。

4、具有大方、禮貌、得體地為客人提供餐飲服務(wù)的能力。

5、工作中堅持微笑待客，不受個人情緒影響。

6、具有較強的服務(wù)意識，能夠主動為客人提供服務(wù)。

7、勤勞肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)。