更新于 2月19日

客戶質(zhì)量工程師(工作地點(diǎn):常州)

8000-15000元·13薪
  • 常州武進(jìn)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶質(zhì)量工程師汽車內(nèi)飾新能源汽車
崗位職責(zé):

1.、 與工廠溝通客戶投訴處理進(jìn)度,跟蹤工廠客訴關(guān)閉狀態(tài),劃定問題責(zé)任,工廠客訴臺(tái)賬收集,集團(tuán)客訴信息臺(tái)賬整理

2. 、客訴專題匯報(bào)與安聞集團(tuán)各工廠會(huì)議,問題處理措施進(jìn)度情況監(jiān)督

3、重大客戶投訴、重復(fù)客戶投訴考核,協(xié)助處理;

4、 監(jiān)督工廠申訴及處理進(jìn)度,工廠客戶索賠收集,集團(tuán)客戶索賠臺(tái)賬梳理;

5、工廠郵箱每日查看,客戶索賠及時(shí)處理;

6、相關(guān)流程文件策劃、優(yōu)化;問題管理系統(tǒng)組織規(guī)劃上線,系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),客訴臺(tái)賬維護(hù),行程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),必要時(shí)傳遞工廠;

任職咨格:

1、大專以上學(xué)歷,理工科背景優(yōu)先;

2、熟悉IATF16949質(zhì)量管理體系、熟練掌握五大工具及系統(tǒng)的質(zhì)量問題分析解決方法和工具,例如8D、5WHY、排列圖等;

3、擅溝通,抗壓,汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;


獎(jiǎng)金績(jī)效

周末雙休、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、每年調(diào)薪

工作地點(diǎn)

理想汽車常州基地一區(qū)

職位發(fā)布者

趙曼/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo安聞科技集團(tuán)股份有限公司
安聞科技集團(tuán)(簡(jiǎn)稱 AEW),成立于 1997年,總部位于天津武清區(qū)京濱工業(yè)園,是一家汽車舒適內(nèi)飾件生產(chǎn)制造企業(yè)。二十多年來,安聞科技集團(tuán)作為行業(yè)龍頭,從單一的產(chǎn)品線逐步演變成多個(gè)成熟產(chǎn)品系列,涵蓋了以加熱器(SEW)和座椅通風(fēng)(VENT)為主的加溫舒適系統(tǒng),以汽車安全帶提醒傳感器(SBR)、主駕駛座椅傳感器(ODS)、方向盤離手檢測(cè)(HOD)和乘員占用識(shí)別系統(tǒng)(CDS、OCS)為主的電子傳感系統(tǒng),以氣動(dòng)腰托(LAB)、按摩(MAS)為主的氣動(dòng)支撐及舒適系統(tǒng),為熱管理、氣動(dòng)控制、座椅調(diào)節(jié)系統(tǒng)、電子傳感等產(chǎn)品進(jìn)行高端配套的ECU智能控制系統(tǒng),在國(guó)內(nèi)SBR、OCS、HOD、SEW、WEW、Flex、座椅通風(fēng)、腰托、按摩系統(tǒng)、線束等領(lǐng)域多次創(chuàng)新技術(shù),走在了行業(yè)技術(shù)前沿。安聞科技集團(tuán)注重關(guān)鍵產(chǎn)品和技術(shù)的垂直整合,堅(jiān)持自主設(shè)計(jì)、制造各種風(fēng)機(jī)、氣泵、集成式泵閥控制器、座椅線束等產(chǎn)品,始終忠實(shí)于品質(zhì),忠實(shí)于乘客的最佳體驗(yàn)。目前在職員工5500余人,業(yè)務(wù)遍布全球,在天津、上海、廣東、河北、浙江、羅馬尼亞等地?fù)碛卸鄠€(gè)生產(chǎn)基地,國(guó)內(nèi)外設(shè)有多個(gè)研發(fā)中心。安聞科技集團(tuán)高度重視技術(shù)研發(fā),累計(jì)獲得了380余項(xiàng)專利,并做為全國(guó)汽車標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員單位主導(dǎo)參與了多項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和雙軟認(rèn)證企業(yè)的殊榮。安聞科技集團(tuán)( AEW)始終堅(jiān)持做全球汽車產(chǎn)業(yè)的忠實(shí)服務(wù)商,致力于成為行業(yè)標(biāo)桿,世界品牌。
公司主頁