具體工作內(nèi)容:
1. 客戶反饋問題的處理,客戶端品質(zhì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析。
2. 客訴異常&過程重大異常時帶領(lǐng)內(nèi)部各單位調(diào)查原因制訂改善對策并追蹤落實。
3. 8D報告的撰寫,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并形成標準化
4. 客戶質(zhì)量資料的接收與傳遞,內(nèi)部質(zhì)量資料輸出
5. 上級主管交待的其它事項
任職資格:
1.了解IATF16949體系,1年以上客戶投訴處理經(jīng)驗
2.可以運用AIAG五大工具,有主導(dǎo)完成8D/CAR報告的能力
3.具備一定抗壓能力,汽車新能源行業(yè)優(yōu)先
常州 - 天寧
常州 - 武進
常州 - 武進
常州 - 武進
常州泰涵化工科技有限公司常州 - 新北
常州 - 新北