一、崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與銷(xiāo)售管理:主持部門(mén)全面工作,制定年度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃并分解任務(wù)目標(biāo),組織業(yè)務(wù)洽談及合同簽訂,跟蹤合同執(zhí)行情況,編制中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完善銷(xiāo)售體系與網(wǎng)絡(luò),定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息,提出調(diào)整策略;
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效考核:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員管理,包括培訓(xùn)、考勤監(jiān)督、績(jī)效考核及職業(yè)晉升規(guī)劃定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,匯總分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題,制定改進(jìn)措施;
3.客戶(hù)關(guān)系與售后服務(wù):維護(hù)直接用戶(hù)和中間商關(guān)系,處理客戶(hù)投訴及爭(zhēng)議,提升客戶(hù)滿意度,建立用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及客戶(hù)檔案,定期回訪并推動(dòng)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;
4、市場(chǎng)分析與投標(biāo)管理:運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查方法收集行業(yè)信息,篩選高價(jià)值市場(chǎng)信息并制定應(yīng)對(duì)方案,組織招標(biāo)文件研究,負(fù)責(zé)投標(biāo)書(shū)商務(wù)部分的編制與匯總,確保合規(guī)性;
5.跨部門(mén)協(xié)作與財(cái)務(wù)管理,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)完成產(chǎn)品價(jià)格管理、回款監(jiān)控及應(yīng)收賬款處理,配合其他部門(mén)完成售前支持、產(chǎn)品推廣及企業(yè)品牌建設(shè)。
二、任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,5年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力及行業(yè)資源積累;
2.專(zhuān)業(yè)技能:熟悉銷(xiāo)售全流程管理,市場(chǎng)分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,能獨(dú)立制定銷(xiāo)售策略并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成;
3.綜合素質(zhì):具備優(yōu)秀的溝通談判能力、抗壓能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí),擅長(zhǎng)解決復(fù)雜問(wèn)題;
4.職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,能適應(yīng)高頻出差及高強(qiáng)度工作節(jié)奏,具備合規(guī)意識(shí)。