一、工作時(shí)間
早班:08:00-16:00,晚班:16:00-00:00,倒班制
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在線接待客戶,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶留資、下單
2、處理店鋪后臺(tái)訂單
3、配合主播轉(zhuǎn)接客戶,承接后段咨詢
4、收集客戶的需求和建議
三、任職要求
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)
2、通過抖音和客戶交流,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易工作,建立客戶信息,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
3、一分鐘打字30字以上
四、福利待遇:
五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日福利、每月按人頭撥付團(tuán)建經(jīng)費(fèi)、帶薪年假、法定節(jié)假日;包住宿,房間有空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、帶獨(dú)立衛(wèi)生間
五、試用期:薪資*80%,轉(zhuǎn)正后:薪資*100%