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電商客服

5000-7000元
  • 贛州章貢區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服
負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東、阿里巴巴、拼多多 網(wǎng)店線上客服咨詢工作,建立客戶信息,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
白班 :7:30-15:30 晚班 15:30-23:30 (一周白班 一周晚班 ) 單休 ,輪班
職位概述:
1、通過(guò)旺旺和客戶交流,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易;
2、促進(jìn)新老顧客下單,并完成訂單處理;
3、做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作,引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
三、任職要求:
1.聲音甜美、普通話良好;
2.會(huì)使用WPS等辦公軟件;(辦公軟件基礎(chǔ)要會(huì),會(huì)有人教。)
3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)。
4、半年以上的經(jīng)驗(yàn)、一分子打字30字以上
四、福利待遇:五險(xiǎn)一金;節(jié)日福利;生日福利;每月發(fā)放福利禮品;每月按人頭撥付團(tuán)建經(jīng)費(fèi);工齡帶薪假;法定節(jié)假日;包住宿,房間有空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、帶獨(dú)立衛(wèi)生間;獎(jiǎng)金豐富;

工作地點(diǎn)

江西驢充充充電技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

溫先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江西驢充充物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
江西驢充充物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家集智能充電樁研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),成立于2018年,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、江西省專業(yè)化小巨人企業(yè)、江西省潛在瞪羚企業(yè)等認(rèn)定,所生產(chǎn)的充電樁產(chǎn)品獲“贛出精品”、“江西名牌產(chǎn)品”、“江西綠色生態(tài)產(chǎn)品”等榮譽(yù)。驢充充是一家“年輕化、重研發(fā)”的企業(yè),現(xiàn)有員工800余人,平均年齡28歲,超90%為大專及本科以上學(xué)歷,已取得包含20項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利在內(nèi)的200多項(xiàng)技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),在電瓶車充電樁細(xì)分領(lǐng)域?qū)@麛?shù)名列前茅。依靠“生產(chǎn)一代、開(kāi)發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系,使得驢充充持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。驢充充自研的中國(guó)(贛州)數(shù)字能源云平臺(tái)入選由國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局發(fā)布的《國(guó)家公共機(jī)構(gòu)綠色低碳技術(shù)名單》,充電樁行業(yè)僅有2家入選。驢充充作為極具專業(yè)性和影響力的充電樁企業(yè),主導(dǎo)制定了《電動(dòng)自行車充電樁》、《江西綠色生態(tài)電動(dòng)自行車交流充電樁》、《江西綠色生態(tài)電動(dòng)汽車充電設(shè)備》3項(xiàng)江西省團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。驢充充為全國(guó)3000萬(wàn)用戶帶來(lái)智能安全的充電體驗(yàn),用戶規(guī)模全國(guó)領(lǐng)先,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)34省份380市12萬(wàn)多小區(qū),累計(jì)充電服務(wù)數(shù)超10億次,累計(jì)充電量8億度,碳減排82萬(wàn)噸。市場(chǎng)占有率13.5%,穩(wěn)居電瓶車充電樁細(xì)分市場(chǎng)龍頭地位。企業(yè)采用現(xiàn)代化信息管理制度,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中全面推行數(shù)字技術(shù)工廠管理系統(tǒng),并接入國(guó)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)二級(jí)節(jié)點(diǎn)標(biāo)識(shí)解析管理平臺(tái),是江西省新能源充電樁行業(yè)率先接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析的企業(yè),標(biāo)識(shí)解析量排全省前列。未來(lái),驢充充將繼續(xù)探索數(shù)實(shí)融合,通過(guò)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,深度挖掘用戶需求,打造新能源生態(tài)圈,持續(xù)攻克關(guān)鍵技術(shù),研發(fā)好看、好玩、好用的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)科技普惠,讓智能充電走進(jìn)千家萬(wàn)戶,推動(dòng)國(guó)家新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
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