工作內(nèi)容

1. 績效體系設(shè)計與優(yōu)化

- 根據(jù)零售業(yè)務(wù)特性（如多門店、多崗位層級、季節(jié)性波動等），設(shè)計差異化績效考核方案（如門店銷售崗、區(qū)域經(jīng)理、倉儲物流崗等）。

- 優(yōu)化績效指標(biāo)庫，結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)制定動態(tài)調(diào)整機制（如季度目標(biāo)浮動權(quán)重）。

- 建立績效數(shù)據(jù)追蹤儀表盤，實時監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（如人效坪效、離職率與績效相關(guān)性）。

2. 績效全流程管理

- 主導(dǎo)績效目標(biāo)分解：將公司戰(zhàn)略拆解至區(qū)域/門店/個人層級，確保目標(biāo)穿透性。

- 實施績效校準(zhǔn)：組織跨區(qū)域績效校準(zhǔn)會議，減少評估偏差。

- 處理績效爭議：針對門店端高頻問題（如排班影響銷售達成）建立快速響應(yīng)機制。

3. 績效分析與業(yè)務(wù)賦能

- 定期輸出《績效洞察報告》，挖掘高績效門店共性（如員工技能組合、排班模式）。

- 針對低績效門店開展根因分析，聯(lián)動培訓(xùn)團隊設(shè)計專項提升計劃（如導(dǎo)購話術(shù)優(yōu)化項目）。

- 搭建店長績效領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系，提升一線管理者績效輔導(dǎo)能力。

4. 激勵機制創(chuàng)新

- 設(shè)計即時激勵方案（如單品銷售競賽、月度明星店員評選），強化一線員工驅(qū)動力。

- 探索總部職能部門的落地模式，促進跨部門協(xié)同創(chuàng)新。

5. 合規(guī)與風(fēng)險管控

- 制定《門店績效考核合規(guī)手冊》，規(guī)范末位淘汰等敏感流程。

- 定期開展績效管理合規(guī)審計，規(guī)避勞動糾紛風(fēng)險。

崗位要求

1. 人力資源、心理學(xué)、工商管理專業(yè)本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先；

2. 2年以上HRBP經(jīng)驗，其中至少1年專注績效管理模塊，需有零售行業(yè)（快消/耐消/運動/戶外等）成功案例；

3. 熟悉零售行業(yè)典型崗位績效設(shè)計；

4. 能快速理解零售運營關(guān)鍵指標(biāo)，將人力策略與業(yè)務(wù)痛點結(jié)合；

5. 曾在組織變革期（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、區(qū)域合并）成功推動績效體系重構(gòu)；

具備管理多元化團隊經(jīng)驗（如兼顧一線城市旗艦店與下沉市場加盟店差異）。