團(tuán)隊(duì)主要做企業(yè)商務(wù)禮品套裝定制logo，商務(wù)伴手禮定制logo，公司活動(dòng)送客戶送員工伴手禮定制logo等等！??！

【職位信息】

1、在線客服及導(dǎo)購，通過在線聊天工具（旺旺）與客戶溝通，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題。
2、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、評(píng)價(jià)管理；
3、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售；
4、了解淘寶售前售后相關(guān)規(guī)則
5、完成售后核單，產(chǎn)品以及客戶電話溝通等相關(guān)事宜；

【職位要求】

1、熟練使用office辦公軟件；
2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、條理清晰，思維敏捷，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、工作認(rèn)真踏實(shí)，待人熱情、禮貌，有良好的服務(wù)意識(shí)；
5、了解各個(gè)平臺(tái)售前售后規(guī)則，退換貨以及營銷手段都有一定的經(jīng)驗(yàn)。

【薪酬福利】

1、基本工資+崗位補(bǔ)貼+績(jī)效+獎(jiǎng)金+高額提成；

2、單休制，早中晚班輪休；

3、購買社保五險(xiǎn)；

4、帶薪年假（除享有國家法定節(jié)假日外，額外再享有帶薪年假）；

5、享受員工生日PARTY、精美的節(jié)日禮品、不定期的水果、零食、奶茶等豐富下午茶；

6、豐富的部門活動(dòng)、戶外拓展、國內(nèi)旅游，團(tuán)隊(duì)聚餐；