1、有管理電商客服團(tuán)隊(duì)一年以上經(jīng)驗(yàn)、燈具類目?jī)?yōu)先；
2、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、績(jī)效考核管理；
3、對(duì)部門(mén)人員提前規(guī)劃及組織開(kāi)展定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)；