更新于 2月4日

小欖鎮(zhèn)(雙休直聘)售前售后服務(wù)經(jīng)理

7千-1萬
  • 中山
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服
中山招聘文案
本崗位隸屬【中國平安-廣東社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部】
中國平安名列《福布斯》全球上市公司2000強第6位、《財富》世界500強第33位!??!
崗位描述:不電銷!工作內(nèi)容類似小區(qū)社群運營管家,維護客戶的同時如果客戶有產(chǎn)品需求可以推送或者續(xù)費原產(chǎn)品。工作強度小且自由,活躍度和滿意度。
工作時間:8:30-18:00,午休兩小時
? 絕不加班,到點下班,六險一金
? 固定周末雙休、法定節(jié)假日、5-15天年假,豐富團建及下午茶豐盛
薪資構(gòu)成:
? 基礎(chǔ)薪資(2200~3000~3800)面試根據(jù)過往工作經(jīng)歷背景定
? 新人津貼持續(xù)一年(1000-10000每月)
? 激勵方案(不定時產(chǎn)品方案獎勵、節(jié)點額外現(xiàn)金獎勵)
? 高提成(9-40%不等)
? 新人津貼發(fā)放一年,一年后有續(xù)收津貼也會高于(1000-10000每月)
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)維護公司系統(tǒng)分配的400個固定區(qū)域購買過平安產(chǎn)品老客戶,建立專屬長久合作關(guān)系(平均每月分配20-40個)。
2. 使用企業(yè)微信加他們微信,后期用企業(yè)微信跟他們互動維護(如熱點話題、健康養(yǎng)生、免費洗車券、加油八折優(yōu)惠、家庭醫(yī)生、免費贈險、生日抽獎等眾多免費權(quán)益給他們贈送)。
3. 維系客戶跟客戶建立信任,完成區(qū)域內(nèi)老客戶售后服務(wù),包括處理客戶售后問題、協(xié)助理賠及續(xù)期提醒,提升客戶活躍度和滿意度。
4. 拜訪或約見有產(chǎn)品需求的意向客戶,挖掘客戶需求,根據(jù)客戶需求情況提供綜合解決方案
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;必須已畢業(yè)狀態(tài)、學(xué)信網(wǎng)可查(硬性條件)
2. 年滿25-45歲,具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識,具備一定的銷售能力
3. 有銷售推廣經(jīng)驗或金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,有金融產(chǎn)品面銷經(jīng)驗更佳!
晉升與發(fā)展:
內(nèi)部提供不限的晉升發(fā)展空間,不同的職能發(fā)展線路,靈活跨崗不限制。
? 發(fā)展晉升需要鍛煉自己、提升自己,那么平臺就很重要,上市公司五百強晉升培養(yǎng)機制完善,管理崗位需求大,對于有晉升意愿的伙伴提供職位直升扶持!
? 絕對的公平公正公開,全靠實力,全是實力派。
? 成長路徑
業(yè)務(wù)方向成長路徑:初級-中級-高級-資深
管理方向成長路徑:見習(xí)主任-區(qū)域主任-區(qū)域經(jīng)理
工作地址可就近選擇
東區(qū)網(wǎng)點:東區(qū)國際金融中心13樓
小欖網(wǎng)點:小欖海港城二座5樓

工作地點

中山市-中山三路16號中山利和廣場國際金融中心13樓(平安銀行·社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部)

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

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中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司2
中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家股份制保險企業(yè)。業(yè)務(wù)范圍廣泛,包含融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團,是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險集團。2022年,中國平安先后斬獲《福布斯》“全球上市公司2000強”第17位并蟬聯(lián)全球保險集團第一、美國《財富》“世界500強”第25位并蟬聯(lián)中國內(nèi)地混合所有制企業(yè)第一。品牌口號為“專業(yè),讓生活更簡單”,致力于為客戶提供“省心、省時又省錢”的消費體驗。
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