崗位職責：
1. 負責拼多多平臺的客戶咨詢，通過電話、在線聊天等方式提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 解決客戶在購買過程中遇到的問題，維護客戶滿意度。
3. 跟蹤訂單，確保貨物順利送達客戶手中。
4. 收集客戶反饋，及時向上級匯報。

崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉拼多多平臺操作流程。
3. 有電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 能適應(yīng)輪班工作制。