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更新于 3月12日
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高薪誠(chéng)聘/客服售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人+團(tuán)隊(duì)分紅

1.5-2萬(wàn)

職位描述

呼叫中心管理電話客服售后客服中型客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司，于2015年在貴州省貴陽(yáng)市注冊(cè)成立；主營(yíng)業(yè)務(wù)：接受金融機(jī)構(gòu)委托對(duì)信貸逾期客戶提醒通知服務(wù)，公司總部位于貴陽(yáng)市南明區(qū)財(cái)富廣場(chǎng)；現(xiàn)已與光大、興業(yè)、浦發(fā)、中信等公司簽約合作。截至目前，業(yè)務(wù)拓展到全國(guó)40個(gè)城市（北京、深圳、重慶、成都、貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)），已成立近50家分公司，全國(guó)在職員工近1000人。

崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問題；
2.負(fù)責(zé)與甲方銀行的對(duì)接工作；
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及日常管理，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作；
4.根據(jù)公司下達(dá)的工作任務(wù)，制定并執(zhí)行客服團(tuán)隊(duì)的考核工作，提高團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)；
5.與其他各部門做好工作溝通和協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)公司的發(fā)展；
6.完成公司安排的其他任務(wù)。

任職要求：
1. 具有3-5年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服經(jīng)理職位；
2. 管理過50人以上客服團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)，有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.有呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)管理，銀行客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并保持團(tuán)隊(duì)合作；
5.有能力對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和工作能力。

福利待遇：
1.底薪6000-8000+全勤獎(jiǎng)+項(xiàng)目分紅，月綜合平均薪資15000-20000；
2.繳納五險(xiǎn)，年終獎(jiǎng)、年休假、帶薪年假等；

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)市-南明區(qū)-延安南路財(cái)富廣場(chǎng)7號(hào)樓506

職位發(fā)布者

龍女士/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司南明分公司
貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司南明公司成立于2022年，隸屬于貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司子公司，位于貴陽(yáng)市南明區(qū)，辦公面積1700余平方米，現(xiàn)全國(guó)有員工1000人，其中貴陽(yáng)總部150人。全國(guó)員工高校畢業(yè)生482人，于2022年開展銀行業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，合作機(jī)構(gòu)：中信、光大、浦發(fā)、盛京、青島、馬消、樂信等各大銀行及金融機(jī)構(gòu)，憑借與各大銀行的良好合作，迅速成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)范圍延展到全國(guó)各地，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務(wù)公司，2021年2月，公司成立了黨支部；2022年6月成立工會(huì)組織。自成立以來(lái)，公司不斷發(fā)展壯大，從最初的10人團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今全國(guó)900-1000人的規(guī)模，分支機(jī)構(gòu)數(shù)量已達(dá)50余個(gè)，遍布遵義、陜西、東莞、蘭州、昆明、銀川、成都、福建、烏魯木齊、太原、天津、青島、長(zhǎng)沙、重慶、武漢、北京、深圳、上海、蘇州等城市。
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