工作內(nèi)容:
① 負責通過航空專業(yè)代碼為客戶提供機票的預定、出票、退改簽、審核、結算、管理等業(yè)務并為客戶提供最合適的行程規(guī)劃;
② 熟悉航空票務的操作流程,能夠獨立處理國內(nèi)、國際、單程、往返等多種機票訂購業(yè)務,保證訂票的及時和準確;
③ 國內(nèi)航班信息查詢、業(yè)務咨詢、客票改期、簽轉等業(yè)務按照相應的規(guī)范及標準,為客戶提供航班信息咨詢等問題的解答;
工作時間:周末雙休、8小時工作制;繳納五險一金;
任職要求:
1. 具有親和力和耐心,善于傾聽和解決客戶問題;
2. 熟練運用電腦及各類預訂系統(tǒng),具備基本的計算機操作技能;
3. 良好的溝通表達能力和服務意識,具備團隊精神;
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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