職位描述
1、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,分析跟蹤業(yè)務(wù)變化,提出業(yè)務(wù)優(yōu)化及管理改進(jìn)建議,數(shù)據(jù)驅(qū)動支持業(yè)務(wù)決策和管理;
2、跟蹤業(yè)務(wù)重點項目的發(fā)展,建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型,對業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行監(jiān)控和分析,挖掘業(yè)務(wù)痛點,提出策略建議,并協(xié)助推動落地和追蹤效果
3、建立部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析模型
4、團(tuán)隊管理及其他相關(guān)工作
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷,1-2年客服行業(yè)數(shù)據(jù)分析從業(yè)經(jīng)驗,有項目管理經(jīng)驗
2、具備快速學(xué)習(xí)和結(jié)構(gòu)化思考匯報能力
3、精通excel等常用數(shù)據(jù)分析工具,有大型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先
4、抗壓力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),主動思考,具備溝通協(xié)調(diào)、閉環(huán)管理和推動能力
薪資:綜合薪資4600元/月
上班時間:早九晚六、周末單休
福利:
帶薪年假、生日福利、節(jié)日福利、五險一金
職位福利:帶薪年假、五險一金、績效獎金、全勤獎、帶團(tuán)隊、不加班、多次晉升機(jī)會
職位亮點:朝九晚六、團(tuán)隊氛圍好、輕松穩(wěn)定