（一）崗位職責(zé)

1、協(xié)助院長(zhǎng)工作

（1）協(xié)助院長(zhǎng)制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施。

（2）協(xié)助院長(zhǎng)建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，確保醫(yī)院高效、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

（3）協(xié)助院長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，引進(jìn)和培養(yǎng)高層次醫(yī)療人才。

2、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理

（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的日常管理工作，包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療技術(shù)管理、醫(yī)療安全管理等。

（2）組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院臨床科室開展醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)等工作，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)和醫(yī)療技術(shù)更新。

（4）組織醫(yī)院開展醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。

（5）負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理，維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益。

3、服務(wù)質(zhì)量提升

（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn)，提升患者滿意度。

（2）組織醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。

（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院患者投訴處理，及時(shí)解決患者問題。

（4）完成院長(zhǎng)交辦的其他工作。

（二）任職要求

1、具有醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)。

2、具有5年以上一級(jí)及以上醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，或3年二級(jí)醫(yī)院科室主任任職經(jīng)歷。

3、熟悉國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)和政策，具備豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)。

4、具備較強(qiáng)的醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療安全管理能力。

5、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)管理能力。