更新于 3月10日

售后前臺(tái)接待

6000-12000元

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r
4S店售后維修前臺(tái)接待崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常接待工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶(hù)接待工作,及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
3、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的時(shí)效和流程
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后,客戶(hù)對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作,建立好各項(xiàng)臺(tái)帳,并及時(shí)上報(bào)。
6、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)投訴的協(xié)助處理工作。
7、嚴(yán)格按照公司制定的維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助客戶(hù)辦理維修付款手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。

職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期團(tuán)建、員工食堂、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)寶蓮祥寶馬領(lǐng)創(chuàng)中心

職位發(fā)布者

王宣淇/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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新鄉(xiāng)寶蓮祥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
新鄉(xiāng)寶蓮祥寶馬4S店隸屬于河南博行汽車(chē)集團(tuán)。博行汽車(chē)是中國(guó)領(lǐng)先的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一,全稱(chēng)是“河南博行汽車(chē)集團(tuán)有限公司”,成立于1999年8月。博行汽車(chē)立足河南,向周邊省市輻射、布局,穩(wěn)步走向全國(guó)。博行汽車(chē)目前代理寶馬、奧迪、紅旗、大眾、豐田、別克、現(xiàn)代、奔騰、捷達(dá)等9個(gè)品牌;同時(shí),博行汽車(chē)旗下?lián)碛?個(gè)汽車(chē)衍生服務(wù)公司,構(gòu)建了新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、上牌服務(wù)、保險(xiǎn)代理、汽車(chē)租賃、二手車(chē)、汽車(chē)分期金融、汽車(chē)精品、綜合快速維修、廣告等完整的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。公司目前已開(kāi)業(yè)4S店32家,已審批和在建店5家,現(xiàn)有員工3300余名。博行汽車(chē)在做好服務(wù)的同時(shí),在業(yè)績(jī)方面穩(wěn)健增長(zhǎng),成績(jī)顯著!榮登“中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)指數(shù)排行榜”,2018第48名、2019第44名;公司旗下品牌連續(xù)在廠家獲得多項(xiàng)榮譽(yù),包括全國(guó)“最佳經(jīng)銷(xiāo)商”、“五星經(jīng)銷(xiāo)商”、“卓越經(jīng)銷(xiāo)商”、“最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”及“最佳銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)”等。博行汽車(chē)不斷發(fā)展壯大,受到來(lái)自社會(huì)的廣泛贊譽(yù),在行業(yè)內(nèi)被評(píng)選為“河南省汽車(chē)流通行業(yè)理事單位”、“榮獲了“行業(yè)五星級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”、“維修行業(yè)AAA企業(yè)”、“先進(jìn)納稅企業(yè)”、“改革開(kāi)放30年品牌優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)店”、“AAA級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。未來(lái),博行汽車(chē)將繼續(xù)秉承“大愿大德大成,精勤博學(xué)篤行,益眾利國(guó)快樂(lè),和合共贏共生”的企業(yè)文化理念和“誠(chéng)信、精進(jìn)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神以及“追求卓越、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)愿景,致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的汽車(chē)綜合服務(wù)提供商,持續(xù)為客戶(hù)、為合作伙伴、為員工、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,努力打造百年企業(yè)!
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